Well, disini saya mau menceritakan tentang pengalaman saya saat Insisi Mata degan menggunakan Kartu Jaminan atau BPJS Kesehatan.
Benjolan terletak di dalam kelopak mata kiri saya
Sebelumnya, kurang lebih 3 bulan yang lalu saya mendapati ada suatu benjolan kecil dimata saya yang sebelah kiri. Saya pikir cuman benjolan biasa yang cepat hilang makanya disitu saya diamkan saja benjolan tersebut. Memang tidak membesar ukurannya hanya segitu - segitu saja, cuman lama kelamaan saya berfikir bahwa ini membuat aneh penampilan pada muka saya. Karena saya pengguna kacamata jadi tidak terlalu kelihatan benjolannya itu.
Pada akhir september kemarin tepat pada tanggal 24 September 2019, saya mencoba berkonsultasi di klinik terdekat rumah saya bersama kakak saya. Karena ini kali pertama saya menggunakan kartu BPJS saya, makanya saya sedikit bingung. Hehehehe maklum masih amatiran....
Disitu saya menaruh kartu BPJS saya, kemudian saya di tanya - tanya tentang keluhannya apa di bagian administrasi, begitu sudah selesai saya menunggu di depan ruang periksa. Yah kurang lebih adalah satu jam-an lebih disitu saya menunggu dan akhirnya saya dipanggil untuk masuk kedalam. Setelah masuk, disitu saya ditanya
DOKTER 1
Ini kenapa ya ?
RISMA
Ini dok, dimata saya ada benjolan
Menunjukkan benjolan sambil membuka kacamata
Saya kira pas saya jawab kaya gitu, dokternya bakalan pegang bagian mata kiri saya, eeehhh ternyaataaaa...... engga sama sekali. Dalem hati bertanya (oh mungkin karena pasien BPJS kali ya jadi gaada spesial - spesialnya gitu)
DOKTER 1
Oh ini kamu nanti saya kasih salep sama obat ya, nanti dibantu
juga sama kompresan air anget, nanti kalo engga kempes juga
saya kasih rujukan untuk di tindak lanjuti
RISMA
Oh begitu ya dok. yasudah terimakasih banyak ya dok
Setelah keluar dari ruangan tersebut, saya pun menebus resep yang sudah diberikan dokter tadi.
Sehabis saya diberikan obat, tentunya saya menuruti apa yang dibilang dokter. Selama hampir satu minggu saya mengkompres mata saya dengan air hangat dan salep yang diberikan, tapi tak kunjung ada perkembangan apapun pada mata saya.
Pada selasa tepat tanggal 1 Oktober 2019 saya memutuskan untuk kembali ke klinik yang berada di dekat rumah saya bersama kakak saya kembali, saya melakukan seperti pada yang saya lakukan di minggu sebelumnya sampai pada saya di panggil untuk masuk kedalam ruang pemeriksaan.
Daaaaaan jeng jeng jeng jenggg,, ternyata dokternya berbeda dari yang minggu lalu. Saya kira tanggapan dokter yang saat ini sedang berada di hadapan saya bakal lebih baik dari yang kemarin Eeeehhh nyatanyaaa :):):)
DOKTER 2
Hallo, ini kenapa ya ?
RISMA
Ini dok, saya ada benjolan. Tapi minggu lalu udah sempet kesini
terus juga udah dikasih obat, tapi engga ada perkembangannya
juga, saya mau minta rujukan dok untuk tindakan operasi"
DOKTER 2
Hm benjolan ya, coba mana sini saya pegang"
Dokter sambil memegang mata saya yang bagian kiri
DOKTER 2
Ini mah benjolannya kecil, engga perlu tindakan operasi. Lagian juga
kalo saya kasih rujukan pasti kamunya bakal dioper balik kesini gak
bakal di operasi. Karena ini bisa sembuh sendiri
Langsunglah hati ini bertanya - tanya kenapa dokter yang ini engga sinkron dengan dokter yang kemarin :3
RISMA
Loh dok, minggu lalu saya kan sudah kesini terus juga dokternya
menyarankan untuk tindakan operasi
DOKTER 2
Yasudah, ini saya bikinkan surat rujukan tapi pasti kamu bakal di oper balik
lagi kesini. BPJS padamu negriiii
RISMA (dalem hati)
Yaallah, apa mentang - mentang pake BPJS kali ya, tanggepannya
gini amat dah dokternya
RISMA
Yaudah dok gapapa! makasih ya dok
Saya pun keluar dari ruang pemeriksaan, dan langsung menuju loket yang mengurusi surat untuk rujukan, disitu saya pun juga mendapatkan respon yang sama seperti dokter yang di dalam tadi. Setelah mendapatkan surat rujukan, saya pun pulang kerumah terlebih dahulu bersama kakak saya.
Sekitar jam tiga sore, saya bersama bapak saya berangkat ke RS. Hermina Kota Tangerang. Saya membawa berkas - berkas untuk mempermudah administrasi BPJS saya disana dan saya juga membawa beberapa uang dan kartu ATM (dengan kata kali, kalau saya periksa mata dan tidak bisa diterima dengan BPJS saya langsung cabut berkas dan menggantinya dengan berbayar *hanya ingin memastikan responnya bakal berbedakah dengan yang menggunakan BPJS*)
Sesampainya saya di RS. Hermina saya pun bertanya kepada satpam, tempat yang mengurusi pasien BPJS dimana, disitupun satpamnya bisa dibilang lumayan ramah sih. Saya pun langsung menuju tempat pelayanan pasien BPJS. Disitu, saya ikut mengantri diloket, sesampainya giliran saya , saya pun ditanya
BAGIAN LOKET BPJS
Ini mau ke bagian mana ya?
RISMA
Bagian mata
BAGIAN LOKET BPJS
Ini dokternya adanya jam 7 malam. Sebelumnya,
sudah ambil nomor antrian ?
RISMA
Oh belum mbak
BAGIAN LOKET BPJS
Nanti disebelah sana ya ambil nomor antriannya,
nanti balik lagi sekitaran jam 7 malam
RISMA
Hmm gitu ya, yaudah makasih ya mbak
Saya pun keluar dari barisan dan pindah tempat untuk mengambil nomor antrian
Setelah mengambil nomor antrian, saya pun memutuskan untuk pulang dulu dan balik lagi nanti malam.
*Jam pukul 18.30*
Saya pun pergi lagi ke RS. Hermina bersama bapak saya, sesampainya disana saya pun mengantri dibagian Pelayanan Pasien BPJS. Sesudah giliran saya
BAGIAN LOKET BPJS
Mau ke dokter siapa ?
RISMA
Dokter Suminto mbak, bagian mata
BAGIAN LOKET BPJS
Sudah ambil nomor antrian ?
RISMA
Sudah mbak
BAGIAN LOKET BPJS
Sebelumnya sudah pernah berobat kesini ?
RISMA
Belum mbak, saya baru pertama kali
BAGIAN LOKET BPJS
Oh kalau begitu, kakaknya isi formulir dulu ya disebelah sana
Mbak - mbak bagian loket BPJSnya pun menunjuk komputer yang hanya berbeda 2 komputer dari yang dia pegang
RISMA (dalem hati)
Tadi siang kenapa ga sekalian aja si dibikinin formulir bambaaangggg
udah tau namanya pasien baru mana tau tempat kalo ga dikasih tau
bikin kerjaan dua kali aja
RISMA
Hm, gitu ya mbak. Yasudah saya isi formulir dulu
Disitu saya pun mengisi formulir, setelah selesai saya pun kembali kebagian loket BPJS tadi. Setelah sudah didata dan lain - lainnya saya diberikan arahan untuk melakukan cek tensi darah serta berat badan. Setelah selesai melakukan itu semua, saya pun disuruh kedepan
RISMA
Sus, habis ini saya kemana lagi ya ?
SUSTER BAGIAN CEK TENSI
Itu kedepan aja
BAPAK
Kedepan mana sus? depan kan banyak
SUSTER BAGIAN CEK TENSI
Iya kedepan aja pokoknya
Karena arahan suster tadi kurang jelas, yasudah saya dan bapak saya pun duduk saja dibangku depan poli mata. Disitu, saya menunggu kurang lebih hampir satu setengah jam tapi tak kunjung dipanggil panggil juga nomor antrian saya. Untungnya saja, disebelah saya ada seorang ibu - ibu yang menanyakan ke saya
IBU - IBU
Bagian mana dek ?
RISMA
Bagian mata bu
IBU - IBU
Selebarannya belum dikasih ke tempat suster disana ya ?
Ibu - ibu sambil menunjuk pos suster di dekat poli mata dan lain - lainnya.
BAPAK
Loh, tadi susternya engga kasih tau kalo kesitu.
Cuman suruh ke depan - depan aja jadi kan kita gatau ya depan
mananya.
IBU - IBU
Yaudah, itu selebarannya taro aja di tempat suster yang disana
RISMA
Yaudah bu, makasih ya kalo begitu
Setelah itu, saya pun langsung menaruh selebaran untuk pegangan dokter di dalam. Saya menunggu lagi dan lumayan lama, sampai tibalah saya dipanggil dengan nama lengkap saya.
*Looooh, terus gunanya tadi nomor antrian yang di ambil tadi siang tuh apa dongg??? gatau ah bingung*
DR. SUMINTO
Hallo, selamat malam.
Ada yang bisa saya bantu ?
RISMA
Begini dok, ini di mata saya ada benjolan
DR. SUMINTO
Benjolannya sudah berapa lama ya ?
RISMA
Kira - kira sekitar 3 bulanan lah dok, saya lupa kapannya
DR. SUMINTO
Yasudah, sini saya periksa dulu
Diperiksalah pakai alat, tapi gatau itu alat apa pokoknya ada senter kecil gitu lah wkwkwk
DR. SUMINTO
Benjolan itu namanya Chalazion, dan emang harus
disembuhkan dengan tindakan operasi. Benjolan ini ngga bisa
kalo cuman dikasih salep aja.
DR. SUMINTO
Berhubung disini tidak ada alatnya, ini kamu saya kasih
rujukan ke rumah sakit umum kabupaten Tangerang ya,
Tau kan dimana? pokoknya abis pintu sepuluh, nanti lurus terus
aja, deket - deket situ pokoknya
RISMA
Iya dok tau
DR. SUMINTO
Ini sudah ya, besok kamu dateng aja kesana buat rujukan.
Ada yang mau ditanyakan lagi?
RISMA
Tidak dok, terimakasih ya dok
Saya pun keluar dari ruangan poli mata, dan menuju kebagian loket BPJS tadi untuk mengambil surat rujukan. Sesudah mengambil surat rujukan, saya pun pulang kerumah bersama bapak saya.
Keesokkan harinya, di tanggal 2 Oktober 2019. Saya bersama kakak saya, pergi ke RSU. Kab. Tangerang, sesampainya disitu saya pun bertanya kepada satpam tempat khusus mata dimana, dan saya pun diberitahu. Saya bersama kakak saya pun menuju klinik mata, disitu terlihat sangat ramai sekali, bukan dengan remaja sepantaran saya melainkan dengan orang tua yang usianya sudah diatas sekitaran 40-50an lah kira - kira. Disitu, saya bertanya kepada suster yang berjaga
SUSTER
Kakaknya mau kemana ?
RISMA
Ke bagian mata dok
SUSTER
Kakaknya, daftar dulu ya di bagian pendaftaran
RISMA
Itu disebelah mana ya sus?
SUSTER
Tempatnya di dekat pintu keluar kendaraan
RISMA
Oh yaudah makasih ya sus
Karena masih belum tau letak pintu keluar kendaraan dimana, akhirnya saya pun bertanya kepada satpam yang berjaga dan dikasih taulah letaknya. Saya bersama kakak saya pun menuju tempat pendaftaran.Sesudah mengisi pendaftaran saya pun menunggu antrian (lumayan lama lah kira kira 2 jam-an) untuk dilanjutkan ke bagian mata.
Setelah sudah selesai urusan dibagian pendaftaran, saya kembali lagi ke klinik mata. Disitu, saya menunggu antrian yang cukup lama kurang lebih hampir 2 jam baru di panggil oleh suster. Pas dipanggil mata saya pun langsung di cek minus dan tekanan untuk mata, sehabis itu saya pun di suruh tunggu lagi sebentar untuk masuk ke dalam ruangan periksa.
Selang 15 menit, akhirnya saya pun dipanggil. Disitu saya ditanya - tanyai tentang kondisi saya
Selang 15 menit, akhirnya saya pun dipanggil. Disitu saya ditanya - tanyai tentang kondisi saya
DR. ANGGITA
Ini kamu kenapa ?
RISMA
Ini dok, ada benjolan dimata saya
DR. ANGGITA
Coba sini saya lihat
Sambil membalikkan kelopak mata saya (seperti pada masa kecil yang buat nakut nakutin temen)
DR. ANGGITA
Ini mau di angkat ?
RISMA
Iya dok, di angkat aja
Dari perkataan dokter yang memeriksa saya ini, akhirnya saya menemukan titik terang tentang benjolan yang ada dimata saya disini. (Rasanya ingin balik ke klinik tempat awal berobat dan ketemu dokter 2 yang memeriksa saya dan bilang "Woiii akhirnya benjolannya bisa di operasi, makan tuh kata kata BPJS padamu negrii"
DR. ANGGITA
Yaudah, berarti kamu saya jadwalin minggu depan
kesini lagi ya, buat diangkat benjolannya
RISMA
Minggu depan dok? berarti hari rabu saya kesini ya
DR. ANGGITA
Iya minggu depan
RISMA
Iya udah dok, saya nanti kesini lagi minggu depan.
Makasih ya dok
DR. ANGGITA
Ini kamu saya resepin obat ya, nanti kamu ambil
di loket farmasi. Tapi, obatnya jangan diminum dulu
soalnya baru boleh diminum nanti sehabis pengangkatan
RISMA
Oh iya dok, makasih ya dok
Setelah itu saya pun keluar, dan menebus obat lalu pulang kerumah.
*Minggu depannya*
Tepat pada tanggal 9 Oktober 2019, saya pun datang kembali ke Rumah Sakit Umum Kabupaten Tangerang. Kali ini saya ditemani dengan bapak saya. Saya berangkat cukup pagi sekitar jam 07.00 WIB agar dapat nomor antrian cepat dan tidak pulang terlalu siang.
Sesampainya saya di RSU Kab. Tangerang sekitaran jam 08.00 WIB. Ternyata eh ternyataaa, saya mendapatkan antrian yang ke 138 😆😆 (wadaaaww masih pagi udah dapet nomor segitu wkwk). Saya menunggu hampir satu jam-an, sesudah urutan saya tiba saya pun menyerahkan nomor antrian dan diberikan berkas untuk menuju klinik mata. Dan saya langsung bergegas ke bagian mata.
Sesudah di depan klinik mata, saya menunggu kurang lebih 10 menit sampai tiba saya dipanggil dan di cek minus lagi tapi tidak dengan tekanan mata. Setelah itu, saya disuruh tunggu diluar untuk dipanggil ke ruang tindakan. Saya menunggu kembali sekitaran 2 jam-an lebih sampai nama saya dipanggil kembali. Pas di panggil, saya pun langsung dibawa keruang tindakkan. Disitu perasaan saya sudah deg - degan (lebaaaayyy)
SUSTER
Langsung naik ke tempat tidur ya
RISMA
Ini naik ? haduuh saya takut
DR. ANGGITA
Kalo takut, nanti gajadi ah operasinya
RISMA
Iya dok iya engga takut ini
Saya pun langsung tiduran ditempat tidur yang sudah disediakan, perasaan campur aduk rasanya bingung dijelasinnya juga 😆😆
Disitu saya diberikan obat tetes di kedua mata saya, yang engga tau itu apa karena saking takutnya
RISMA
Sus, itu apa dah?
DR. ANGGITA
Hm apa ya, apaan si itu
Sehabis itu, suster memberikan cairan di mata kiri saya (yang ada benjolannya). Sehabis itu saya memutuskan untuk merem saja.
RISMA
Haduuh dok, saya merem ajalah ya. Saya takut
*dikacangin sama dokternya*
Muka saya pun ditutupi kain hijau, dan yang terlihat hanya mata sebelah kiri saya saja. Dokter Anggita pun langsung melipat kelopak mata saya, daaaaaannnn
DR. ANGGITA
Ini disuntik dulu ya matanya
Cuuuusss, jarum suntik pun langsung menyentuh kelopak mata saya
RISMA
Hadudududuh, sakiit
Sehabis itu, dokter pun langsung menancapkan alat (gatau dah alat apaan soalnya emang merem dan ga keliatan karena kelopak matanya aja yang dilipat)
RISMA
Dok, ini apaan ya?
DR. ANGGITA
Hm, apa ya. Maunya apa?
*dokternya begitu biar ga tegang kali ya*
Disini saya merasa, cuman kaya ada yang ngorek - ngorek kelopak mata saya. Cuman ga terlalu sakit gitu, mungkin efek dari obat bius yang diberikan tadi.
Masih posisi lagi di operasi kecil
RISMA
Dok, kira - kira kalau begini itu karena apa ya?
DR. ANGGITA
Kaya gini, bisa karena iritasi. Bisa juga karena mata
kamu kering, terus sering di kucek - kucek
RISMA
Buat penggunaan softlens berarti juga bisa kena ya dok ?
DR. ANGGITA
Iyaa, bisa juga
Daaaan, taraaa sudah selesai lah operasi kecil pada mata kiri saya. Masih posisi tutup mata, dimata kiri saya lalu diberikan salep mata dan langsung ditutupi perban.
SUSTER
Udah selesai, nanti sore baru boleh dibuka ya perbannya
RISMA
Oh nanti sore ya sus, yaudah makasih ya
SUSTER
Kamu mau dibikinin surat izin ngga ?
RISMA
Surat izin? buat siapa sus?
SUSTER
Ya buat kamu, mau dibikinin surat izin ngga?
RISMA
Oh buat saya, ngga usah sus. Oh iya ini udahan kan ya?
saya sudah langsung boleh pulang?
SUSTER
Iya boleh langsung pulang, oh iya obat yang minggu lalu udah diambil
jangan lupa di minum ya
RISMA
Iya sus, makasih ya
Dengan mata kiri yang tertutup perban, disaat saya keluar dari ruang tindakan saya pun mencari bapak saya yang kebetulan juga lagi duduk di depan (saking banyaknya orang jadi bingung dimana duduknya bapak saya😂😂), dan kita berdua pun pulang kerumah. yeaaayyy
Setelah saya di insisi
Setelah saya buka perban, memang masih terlihat
persis seperti sebelum operasi
(Untuk foto perkembangannya akan saya update terus sampai kemungkinan
benjolan yang ada dimata saya benar benar kempes)
NOTE :
Buat kalian yang baca cerita saya ini dan memang mengalami benjolan seperti saya, tidak ada salahnya untuk coba periksa. Mungkin kalau buat pengguna BPJS, cerita bisa hampir sama kaya apa yang saya alami di atas, tapi gapapa coba dipakai aja dulu kartu BPJSnya kan sayang juga udah bayar tiap bulan wkwkwkwk. Tapi, kalau bukan yang pengguna BPJS atau emang mau pakai cara berbayar, mungkin biayanya bisa hampir mencapai 1,5 Jutaan (karena saya juga sudah survey di beberapa blog yang kebetulan mempunyai pengalaman yang sama seperti saya) kok kalau bayar Mahal sih ? Iyaapp, memang mahal karena biaya untuk administrasi, biaya untuk konsultasi dokter, biaya insisi mata, dan biaya obat.
So, buat kalian tetap jaga kesehatan mata kalian ya, karena sehat itu mahal 😊.
Sekian cerita dari saya,
Risma Isnaeni